Politique d'expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après la validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Nous proposons une livraison rapide vers les pays que nous desservons.

Les délais de livraison sont généralement de 6 à 12 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence et le transporteur.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sauf indication contraire lors du passage à la caisse.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou de la non-livraison.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est retardé ou semble perdu, contactez notre service client. Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et trouverons la meilleure solution dans les meilleurs délais.

Colis endommagés

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos du colis et du produit concerné.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez contacter notre service client à :

E-mail : [Contactbest@Besttywo.com.]
Nom de la boutique : Besttywo

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.